非常感謝您購買越洋電氣公司生產的產品，本產品是在完善的質量體系下制造的，為了方便使用，我們對保修期、售后服務承諾作如下說明：

    1、保修期

    產品的保修期為購買后12個月及銘牌上記載的制造年月起18個月，兩者之中任何一個超過都為超過保修期。但是，由于下列原因引起的故障，即使在保修期內亦作有償維修：

    ①由于使用錯誤，自行改造及不適當的維修等；

    ②超出標準規范要求使用；

    ③購買后由于摔落及運輸中發生的損壞等；

    ④地震、火災、 風災、雷擊、異常電壓、其他天災及二次災害等。

    2、售后服務

    ①當使用狀態不好時，請首先進行檢查。請參閱說明書進行；

    ②出現故障時請與銷售商或說明書上記載的電話聯系；

    ③保修期內的維修：由于本公司制造上的問題所造成的故障，作免費維修；

    ④超過保修期的維修：在維修后能維持功能的場合下，根據用戶要求作有償維修。

    3、服務承諾

    ①本公司產品非人為原因損壞的一年內包修，超過保修期的提供有償服務；

    ②可為客戶培訓相關的技術負責人員；

    ③維修服務請求，24小時電話響應。

我們向客戶做出以下莊嚴承諾：

1、保持質理管理體系，對任何偏離質量方針的行為堅決抵制，嚴肅處理。

2、盡******努力讓顧客滿意。

3、對產品質量造成的投訴，要堅決采取措施，負責到底。